Onze service
WOERNER biedt u combineerbare servicemodules waarmee we een onderhouds- en reparatieconcept op maat voor u kunnen samenstellen. Onze diensten zijn optimaal afgestemd op uw behoeften en voldoen aan de hoogste normen.
Hierdoor voorkomt u storingen, stilstand en verlengt u de onderhoudsintervallen, met name bij complexe en vaak moeilijk bereikbare systemen.
Verhoog en waarborg de productiviteit van uw systeem met onze complete servicemodules – zodat alles gesmeerd verloopt.
Dien een serviceaanvraag in
Technische ondersteuning
Voor technische vragen over onze producten en toepassingen kunt u contact opnemen met ons team voor technische ondersteuning. Onze experts beantwoorden uw individuele vragen over smeersystemen en adviseren u bij het vinden van de juiste oplossing voor uw toepassing. Wij lossen uw problemen op en zorgen ervoor dat uw installatie zo snel mogelijk weer operationeel is.
Wij stellen graag offertes op maat voor u op voor reserveonderdelen. Deze service is tijdens onze openingstijden beschikbaar voor alle klanten. Neem gerust contact met ons op.
Reservedelen
Onze reserveonderdelen en reserveonderdelensets zijn bedoeld voor klanten met eigen servicepersoneel dat bekend is met WOERNER-producten en hun werking. Vervang slijtageonderdelen zoals pompelementen, afdichtingssets, enz. eenvoudig en snel!
Bekijk een overzicht van de beschikbare reserveonderdelen op onze onderdelenbladen in de Productsectie en vind de artikelnummers om deze te bestellen in deze databladen.
Retrofit, ombouw en modificatie
Bij het ombouwen, uitbreiden of moderniseren van bestaande systemen is een beoordeling en aanpassing van het centrale smeersysteem noodzakelijk. Van compacte verdelersystemen tot complexe, vertakte oliecirculatiesystemen in papiermachines of persen, wij zijn uw competente partner voor de individuele aanpassing van een bestaand systeem.
Onze diensten omvatten alle activiteiten vóór, tijdens en na de daadwerkelijke retrofit:
- Systeembeoordeling en -inspectie
- Ontwerp en voorbereiding van tekeningen en plannen
- Nieuwe installatie van componenten met aansluiting op bewakings- en besturingssystemen
- Her-inbedrijfstelling van het smeersysteem voor optimale smering van uw installatie
Montage
Als wereldwijd actief bedrijf ondersteunt WOERNER u ter plaatse tijdens de installatie van onze systemen. Dit omvat alle diensten, van planning en installatie tot inbedrijfstelling op de gewenste locatie.
Op verzoek kunnen wij de integratie van de elektrische componenten in uw procesbesturingssysteem verzorgen, evenals de eerste vulling en inbedrijfstelling. Ook training op locatie voor uw bedienend personeel is mogelijk. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Reparatie
Defecte of niet meer naar behoren werkende producten kunnen ter reparatie of controle naar ons worden opgestuurd. Na een grondige beoordeling van het apparaat maken wij graag een kostenraming voor een reparatie of bieden wij u als alternatief een nieuw apparaat aan. Gebruik voor het opsturen van de producten ons retourformulier (zie download).
Apparaten die niet kunnen worden vervoerd, kunnen door een servicetechnicus bij u ter plaatse worden gecontroleerd. Neem hiervoor contact met ons op.
Preventief onderhoud
Regelmatige inspectie van uw centrale smeersysteem kan ongeplande stilstand voorkomen en de operationele betrouwbaarheid van uw gehele installatie aanzienlijk verhogen.
Wij bieden proactieve, periodieke inspecties van uw gehele smeersysteem.
Neem contact met ons op om onze servicecontracten op maat te bespreken.
Advies en engineering
Wij adviseren u graag over alle zaken en vragen met betrekking tot uw centrale smeersysteem. Dit omvat onder andere de berekening en het ontwerp van componenten, evenals leiding- en fittingmaterialen.
Daarnaast behoren het opstellen van installatieplannen, het ontwerpen en de klant-specifieke ontwikkeling of aanpassing van producten en systemen tot onze advies- en engineeringdiensten.
Olie- en vetservice
Onjuist vullen van reservoirs in centrale smeersystemen leidt vaak tot storingen en zelfs systeemuitval. Wij ondersteunen u bij het onderhoud van uw WOERNER-product.
Op verzoek nemen wij een vet- of oliemonster af en analyseren dit. Vervolgens bespreken wij met u hoe u problemen kunt voorkomen en zo de bedrijfszekerheid van uw systeem in de toekomst kunt verhogen.
WOERNER Academy
Onze product- en toepassingsspecifieke trainingen helpen u uw kennis te verdiepen en vragen over onze systemen te beantwoorden. Of u nu een onderhoudsteam of een ontwerpingenieur bent, wij stemmen het trainingsprogramma af op uw individuele behoeften en brengen de kennis over op een manier die u in staat stelt deze in uw dagelijkse werk toe te passen. Voorbeelden zijn:
- Basisseminars over smeertechnologie
- Verdiepings-seminars over smeertechnologie
- Technologische seminars (klantspecifieke inhoud)
Trainingen kunnen bij u op locatie of op ons hoofdkantoor in Wertheim worden gegeven. Neem contact met ons op voor meer informatie.