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Service

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Service

WOERNER bietet Ihnen kombinierbare Servicebausteine, aus welchen wir Ihnen ein individuelles Wartungs- und Instandhaltungskonzept zusammenstellen. Unsere Leistungen werden optimal an Ihre Anforderungen angepasst, um höchste Ansprüche zu erfüllen.

Somit können an komplexen und oft schwer zugänglichen Anlagen Störungen vermieden, Stillständen vorgebeugt und Wartungsintervalle verlängert werden.

Erhöhen und sichern Sie die Produktivität Ihrer Anlage mit den umfassenden Service Bausteinen – damit bei Ihnen alles wie geschmiert läuft.

Technischer Support

Für technische Fragen zu unseren Produkten und Anwendungen erreichen Sie unseren technischen Support. Unsere Experten beantworten ihre individuellen Fragen zu Schmiersystemen und beraten Sie gerne, um die richtige Lösung für Ihre Anwendung zu finden. Wir lösen Ihre Angelegenheiten und sorgen dafür, dass Ihre Anlage schnellstmöglich wieder in Betrieb genommen werden kann.

Gerne erstellen wir Ihnen individuell zugeschnittene Angebote für Ersatzteile. Dieser Service steht während unseren Geschäftszeiten jedem Kunden zur Verfügung.
Nehmen Sie hierfür gerne Kontakt mit uns auf.

Ersatzteile

Unsere Ersatzteile und Ersatzteilkits sind für Kunden mit eigenem Servicepersonal geeignet, die Wissen über WOERNER-Produkte sowie deren Funktion besitzen.

Tauschen Sie Verschleißteile wie Pumpenelemente, Dichtungssätze etc. einfach und schnell aus!

Verschaffen Sie sich auf unseren Ersatzteildatenblättern im Produktbereich einen Überblick über die verfügbaren Ersatzteilkomponenten und entnehmen Sie die Artikelnummern für die Bestellung direkt aus den Datenblättern.

Retrofit, Umbau und Modifikation

Bei Umbauten, Erweiterungen oder Modernisierungen an bestehenden Systemen ist eine Überprüfung und Anpassung der Zentralschmieranlage notwendig.

Von kompakten Verteileranlagen bis hin zu komplexen, verzweigten Öl-Umlaufschmierungen in Papiermaschinen oder Pressen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um die individuelle Modifikation einer bestehenden Anlage geht.

Unsere Leistungen beinhalten alle Tätigkeiten vor, während und nach dem eigentlichen Retrofit:

  • Aufnahme und Überprüfung der Anlage
  • Engineering sowie die Ausarbeitung von Zeichnungen und Plänen
  • Neuinstallation der Komponenten mit Anschluss an Überwachungs- und Steuerungssysteme
  • Wiederinbetriebnahme des Schmiersystems für eine optimale Versorgung Ihrer Anlage mit Schmiermedium

Montage

Als weltweit aktives Unternehmen unterstützt WOERNER Sie vor Ort bei der Montage unserer Anlagen. Dies umfasst alle Leistungen von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme am gewünschten Standort.

Auf Wunsch übernehmen wir die Integration der elektrischen Komponenten in Ihr Prozessleitsystem sowie die Erstbefüllung und Inbetriebnahme. In diesem Zuge ist auch eine Schulung des Bedienpersonals vor Ort möglich.

Nehmen Sie hierfür gerne Kontakt zu uns auf.

Reparatur

Defekte oder nicht mehr sachgemäß arbeitende Produkte können zur Reparatur bzw. zur Überprüfung an uns eingesendet werden.

Nach einer gründlichen Begutachtung des Geräts erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur oder bieten Ihnen alternativ ein Neugerät an. Bitte verwenden Sie für das Einsenden der Produkte unser Rücksendeformular (siehe unten - Downloads).

Bei nicht transportfähigen Anlagen besteht die Möglichkeit, diese durch einen Service-Techniker bei Ihnen vor Ort überprüfen zu lassen.

Nehmen Sie hierfür gerne Kontakt zu uns auf.

Vorbeugende Instandhaltung

Die regelmäßige Überprüfung Ihrer Zentralschmieranlage kann ungeplante Stillstände vermeiden und die Betriebssicherheit Ihrer gesamten Anlage signifikant erhöhen. Wir bieten proaktive, turnusmäßige Überprüfungen Ihrer gesamten Schmieranlage an.

Sprechen Sie uns gerne auf unsere individuellen Service Verträge an.

Beratung und Engineering

Wir beraten Sie gerne bei allen Anliegen und Fragen rund um Ihre Zentralschmieranlage. Hierzu gehören unter anderem die Berechnungen und Auslegungen von Komponenten sowie Rohr- und Verschraubungsmaterialien.

Außerdem sind die Ausarbeitung von Aufstellungsplänen aber auch die Konzeption und kundenspezifische Neuentwicklung oder Anpassung von Produkten und Anlagen Teil unseres Service-Bereichs Beratung und Engineering.

Öl- und Fettservice

Nicht sachgemäßes Befüllen der Vorratsbehälter bei Zentralschmieranlagen führt häufig zu Störungen bis hin zum Ausfall der betroffenen Anlage. Wir unterstützen Sie beim Umgang mit Ihrem WOERNER Produkt.

Auf Wunsch entnehmen wir eine Fett- oder Ölprobe und werten diese aus. In einem weiteren Schritt besprechen wir gemeinsam mit Ihnen, wie Probleme vermieden werden und somit die Betriebssicherheit Ihrer Anlage zukünftig erhöht werden kann.

WOERNER Akademie

Unsere Produkt- und anwendungsspezifischen Schulungen helfen Ihnen, Ihr Wissen zu vertiefen und beantwortet Fragen im Zusammenhang mit unseren Anlagen.

Egal ob Instandhaltungsteams oder Konstrukteure – wir schneidern das Schulungsprogramm individuell auf Ihre Bedürfnisse zu und vermitteln Wissen so, dass Sie dieses im Alltag einsetzen können z.B. mit:

  • Grundlagenseminare der Schmiertechnik
  • Vertiefungsseminare der Schmiertechnik 
  • Technologieseminare (auf Kunden abgestimmte Inhalte) 

Die Schulungen können bei Ihnen vor Ort oder bei uns im Stammhaus Wertheim durchgeführt werden. Bitte nehmen Sie mit uns hierzu Kontakt auf.

Copyright 2018 Eugen WOERNER GmbH & Co. KG
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